Haben Sie alle Schritte erledigt?
Sie können dieses Formular ausfüllen, wenn Sie ein Problem haben, das Sie nicht lösen können.
Silk Evo S4
Sehen Sie nach, welches der untenstehenden Probleme bei Ihrer Silk Evo S4 Kosmetikliege auftritt. Folgen Sie anschließend den entsprechenden Anweisungen. Haben Sie alle Schritte durchgeführt, funktioniert die Liege aber noch immer nicht wie gewohnt? Dann füllen Sie bitte das Serviceformular am Ende der Seite aus. Unser Serviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Dringend? Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch.
1. Nicht verstellbar und signalton
Die Liege ist nicht verstellbar, reagiert mit einem Piepton auf Tastendruck und das Licht auf der Fernbedienung leuchtet.
- 1a. | Das Licht auf der Fernbedienung leuchtet. Dies bedeutet, dass sich die Liege im Sicherheitsmodus befindet.
- 1b. | Sie können die Liege zurücksetzen, indem Sie die Pfeile in der zweiten Reihe von oben gleichzeitig drücken, bis der unterbrochene Piepton automatisch aufhört; dies dauert etwa 6 Sekunden.
- 1c. | Alle Funktionen müssen auf die Position 0 gestellt werden. Bei der Kosmetikliege alle 4 Funktionen nach unten, bis die unterste Position erreicht ist. Nachdem alle Positionen in der 0-Position sind, sollte die Liege wieder funktionieren.
2. Nicht verstellbar und kein signalton
Die Liege ist nicht verstellbar und macht keine Töne. Gehen Sie die folgenden Schritte durch:
- 2a. | Kontrollieren Sie, ob der Stecker richtig eingesteckt ist.
- 2b. | Entfernen Sie die Schrauben der hinteren Abdeckung und nehmen Sie sie vorsichtig ab.
- 2c. | Kontrollieren Sie, ob die Steuerbox funktioniert, indem Sie prüfen, ob die grüne Lampe leuchtet. Leuchtet sie nicht? Befolgen Sie 2d. Leuchtet sie auf? Folg 2e.
- 2b. | Under the base plate, check that the bed's power cable is properly plugged in.
- 2e. | Ist das Licht an, aber die Kosmetikliege funktioniert nicht? Öffnen Sie die Steuerbox und ziehen Sie das Kabel fest.
3. Heizunganzeige funktioniert nicht
Die Heizungsanzeige funktioniert nicht. Gehen Sie die folgenden Schritte durch:
- 3a. | Schauen Sie an der Unterseite des Sitzes nach, ob ein blaues Licht auf dem Adapter sichtbar ist.
- 3b. Lösen Sie dann die Abdeckung auf der Rückseite.
- 3c. | Wenn das Licht bei 3a nicht leuchtet, prüfen Sie, ob das Stromkabel richtig in den Adapter eingesteckt ist. Drücken Sie es fest an.
- 3d. | Leuchtet das Licht? Dann prüfen Sie, ob der schwarze Stecker richtig sitzt. Er sollte in der roten Fassung befestigt sein. Wenn dies nicht funktioniert, füllen Sie das Formular aus.
